[업데이트-기능] 라이브 시작 알림톡 발송 채널 변경 안내

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.

셀렉트/파트너스 라이브의 라이브 시작 알림톡 관련 업데이트 사항 안내드립니다.

 

---

1. 요약

셀렉트/파트너스 라이브의 '라이브 시작 알림톡' 발송 채널이 아래와 같이 변경되었어요.

- 변경 전 : 카카오쇼핑라이브 카카오톡 채널(*타 채널 연동 불가)
- 변경 후 : 내 스토어의 연동 카카오톡 채널(*자유롭게 설정/변경 가능)

*라이브 시작 알림톡이란? >

 

2. 연동 방법

 1)

- '톡스토어 판매자 센터 > 스토어 전시 > 스토어 기본정보’ 메뉴 선택 후 ‘연동 관리 > 카카오톡 채널 연동’ 여부 확인
- 미연동 된 경우 ‘채널 연동하기’ 버튼을 선택하여 연동 가능

 

2)

스토어에 톡채널이 연동된 톡채널이 있거나, 연동 완료한 경우 톡채널 프로필 이름 확인 가능

 

3)

채널 연동 후 라이브 진행 시, 고객이 라이브 알림을 신청할 경우 연동된 카카오톡 채널에서 알림이 무료로 발송돼요!

 

3.활용 방법

✔️ 채널 연동을 통해 발송되는 라이브 시작 알림톡은 모두 무료로 발송돼요! 라이브 사전 마케팅에 부담 없이 활용해 보세요.
✔️ 라이브 알림 발송을 통해 내 채널의 친구 수를 모을 수 있어요! 꾸준히 라이브를 진행하며 친구를 모아 보세요.
✔️ 모인 채널 친구를 대상으로 라이브 중 메시지를 발송하거나, 채널 친구 전용 쿠폰을 발급해 라이브 매출을 높여 보세요! 
 ↪ 라이브 중 채널 메시지 발송 가이드 >
 ↪ 톡스토어 메시지 발송 혜택 >
 ↪ 쿠폰 발행 가이드 >

 

 

3.유의 사항

라이브 유형이 셀렉트/파트너스이더라도, 아래의 경우 카쇼라 톡채널에서 라이브 시작 알림톡이 발송돼요.

- 연동된 톡채널이 없는 경우

- 연동된 톡채널의 상태가 알림톡 발송 가능한 상태가 아닌 경우: 톡채널 비활성, 제재, 삭제 중, 삭제, 휴면

- 연동된 톡채널의 발신프로필 상태가 알림톡 발송 가능한 상태가 아닌 경우: 발신 프로필 차단, 휴면, 삭제

 

 

---

커뮤니티 커머스의 새로운 기준 카카오쇼핑라이브와 시작해 보세요.