📢 공지/새소식 & 업데이트

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 24년 핼러윈(Halloween) 시즌 관련 운영 정책이 공지되어 안내해 드립니다. 1. 적용 일자 2024년 10월 16일 ~ 2014년 11월 초 (*예정) 2. 적용 대상 카카오쇼핑라이브에서 진행되는 모든 라이브 3. 적용 정책1) 라이브 타이틀 제한 ↪ '핼러윈 / 할로윈 / Halloween' 단어 라이브 타이틀 (=라이브 방송 제목)에서 제외2) 라이브 대표 이미지, 방송 중 CG 및 자막 사용 제한 ↪ 유령, 귀신 등 공포를 조장하며 핼러윈을 연상시키는 대표 이미지, 커버이미지, CG, 방송 영상 사용 지양 (*단, 단순 호박 제품 또는 장식물 또는 상품컷은 허용) 4. 유의 사항1) 위 정책에 부합하지 않는 경우, 긴급 알림을 통해 수정 요청이 진행될 수..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 라이브페이지 URL 관련 신규 기능이 배포되어 안내해 드립니다. 1. 적용 일자 2024년 9월 25일부터~ 2. 변경 내용 - 기존 : URL 복사 클릭 시, 라이브페이지 기본 링크 복사- 변경 : URL 복사 클릭 시, [URL 복사] 팝업 노출 ㄴ 카카오톡 내/외부 URL이 노출될 영역에 따라, 적합한 링크를 사용할 수 있어요. ㄴ [단축 URL 복사] 기능을 통해, 짧은 링크를 바로 복사할 수 있어요.  커뮤니티 서비스의 새로운 기준, 카카오쇼핑라이브와 시작해 보세요!

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 톡스토어 장바구니 할인쿠폰 기능이 신규 오픈되어 안내해 드립니다.  1. 적용 일자2024년 8월 26일 (월)부터~ 2. 상세 내용1) '장바구니 할인쿠폰'이란?"해당 스토어의 전체 상품 대상으로 스토어단위의 총 주문금액에 대해 할인 적용이 가능한 쿠폰"입니다.- 장바구니 할인쿠폰은 '쿠폰 적용대상 = 스토어 전체상품'으로만 설정 가능합니다.- 장바구니 할인쿠폰 계산식은 아래와 같습니다.    • 정률(%) : 장바구니에 담긴 스토어 상품 [{(판매가+옵션가-즉시할인-소문내면 할인-톡딜 할인) x주문수량} - 상품 할인쿠폰 할인금액] 총합계 x 할인율(%)    • 정액(원) : 할인금액(원)- 마케팅 메시지 > '메시지 보내기 / 개인화 메시지 보내기'에서도 장바구..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.24.5 라이브 통계 개편 관련, 새롭게 확인하실 수 있는 데이터와 활용 방법을 안내해 드립니다.  👀  1. 통계 요약 - 라이브 대표 정보를 빠르게 확인해 보세요!주문 정보부터 고객 정보까지 라이브의 주요 통계 정보만 요약하여 확인할 수 있어요. ⏰  2. 판매 통계 - 주문은 '언제' 가장 많이 발생했을까요? - 라이브 '예정/ 진행 중/ 종료' 상태별로 주문 정보를 구분하여 확인할 수 있어요.- 일자별로 주문 정보를 구분하여 '라이브 상품이 가장 많이 팔린 날'을 확인해 보세요.  🛍  3. 상품 통계 - '어떤 상품'이 잘 팔렸나요?- 주문 금액, 주문 수량, 주문자 수가 많은 순으로 Top5 상품을 한눈에 확인할 수 있어요.- [전체 상품 통계]를 통해, ..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.셀렉트/파트너스 라이브의 라이브 시작 알림톡 관련 업데이트 사항 안내드립니다. 1. 요약셀렉트/파트너스 라이브의 '라이브 시작 알림톡' 발송 채널이 아래와 같이 변경되었어요.- 변경 전 : 카카오쇼핑라이브 카카오톡 채널(*타 채널 연동 불가)- 변경 후 : 내 스토어의 연동 카카오톡 채널(*자유롭게 설정/변경 가능)*라이브 시작 알림톡이란? > 2. 연동 방법 1)- '톡스토어 판매자 센터 > 스토어 전시 > 스토어 기본정보’ 메뉴 선택 후 ‘연동 관리 > 카카오톡 채널 연동’ 여부 확인- 미연동 된 경우 ‘채널 연동하기’ 버튼을 선택하여 연동 가능 2)스토어에 톡채널이 연동된 톡채널이 있거나, 연동 완료한 경우 톡채널 프로필 이름 확인 가능 3)채널 연동 후 라이브 ..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.카쇼라 스튜디오 대여 서비스의 추가 시간대 오픈 소식을 안내해 드립니다! 🎉 [목차]1. 요약 안내[카쇼라 스튜디오 대여 서비스]에 아래와 같이 이용 가능 시간대가 추가되었어요!👉 기존 : 매일 1개 타임 운영13~16시(3시간)👉  변경 : 매일 1~4개 타임 운영 [상시 오픈] 13~16시(3시간)[추가 오픈] 9~12시(3시간) ✨[추가 오픈] 16~20시(4시간) ✨[추가 오픈] 20~23시(3시간) ✨ 2. 예약 방법기존과 동일하게 ‘카카오쇼핑라이브 스튜디오 예약하기’에서 바로 예약하실 수 있어요!단, 시간대별로 예약 가능 시간이 다르니 아래 일정을 꼭 확인해 주세요.- [상시 오픈] 스튜디오 : 이용일로부터 D-21 ~ D-7- [추가 오픈] 스튜디오 :..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 카카오쇼핑라이브에서는 파트너라면 누구나 사용할 수 있는 라이브 오픈 소스를 배포하고 있습니다.해당 오픈 소스 배포 항목에 변동 사항이 생겨 공지드리오니 이용에 참고 부탁드립니다. 1. 적용 일자 2024년 5월 2일부터~ 2. 변경 내용 오프닝/엔딩 영상 변경영상 내 음원 변경으로 이전 배포 영상 사용 불가 (*상기 적용 일자를 기준으로 함) 3. 유의 사항 위 건을 위반하는 경우, 카카오쇼핑라이브 안전거래센터에서 시행하는 상시 모니터링에 따라 관련 법령 및 이용약관을 기준으로 라이브 비공개 등의 제재를 부과할 수 있습니다. 4. 관련 정책카카오커머스 안전거래센터 바로 가기 >   신규 배포 영상 다운로드 및 관련 사용 가이드는 아래 공지에서 확인해 주시기 바랍니다. ..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 카카오쇼핑라이브에서는 라이브를 진행하는 횟수에 대하여 운영 정책으로 제한하고 있습니다. 해당 운영 정책이 변경되어 공지드리오니 이용에 참고 부탁드립니다. 1. 적용 일자 2024년 5월 9일부터~ 2. 변경 내용 기존 : 동일 상품에 대하여 동일 라이브 방송 반복 진행 시, 일 최대 2회로 제한 변경 : 동일 상품에 대한 동일 라이브 방송 반복 진행 불가 (일 최대 1회) 3. 유의 사항 위 건을 위반하는 경우, 카쇼라에서 제공하는 기본 노출 영역에서 노출 제외처리될 수 있습니다. 상세 운영정책은 아래 공지를 참고해 주시기 바랍니다. [운영 정책] 라이브 진행 횟수 제한 안내 라이브 진행 횟수에 대한 운영 정책을 안내드립니다. 1. 적용 일자 2024년 5월 9일부터..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 톡스토어 등급제 시행에 따른 라이브 권한 자동 부여 및 회수 정책을 안내해 드립니다.  1. 적용 일자 2024년 4월 8일 (월)부터~ 2. 상세 내용 1) 스토어 등급제란? (*상세 공지 >)- 판매 실적과 리뷰, 배송기간, 페널티 등 종합 점수를 반영하여 매월 등급이 적용됩니다. - 고객들이 믿고 구매할 수 있도록 스토어에서 등급명과 배지가 표기됩니다. (브론즈 등급부터 적용)- 스토어의 현재 등급과 조건별 산정 내용은 판매자센터 > 대시보드 하단 '스토어 등급' 영역에서 확인할 수 있습니다. · 등급 산정 기준 : 최근 3개월 누적 구매 결정된 판매건수 혹은 판매금액 기준· 등급 업데이트 주기 : 매월 6일 (예 : 10월 등급 산정 기준 7월 ~ 9월 3개월 ..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해, '가로형' 타입의 라이브 플레이어 기능이 지원 종료됨을 안내해 드립니다. 1. 적용 일자 2024년 4월 1일부터~ 2. 변경 내용 기존 : '가로형', '세로형' 플레이어 타입 택 1 변경 : '세로형' 플레이어 타입만 선택 가능 3. 이슈 사항 2024.4.1 이전 진행 된 가로형 플레이어는 추후 다시 보기 영역을 포함한 서비스 내 전체 전시 영역에서 노출이 제외될 수 있습니다. 2024.4.1 이후 진행 될 라이브에 대하여 '가로형' 플레이어로 생성된 라이브는 노출 영역에서 전시 OFF 될 수 있으므로 유의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 라이브 노출 판매 기간에 대한 제한 정책이 변경되어 안내해 드립니다. 1. 적용 일자 2024년 3월 1일부터~ 2. 변경 내용 기존 : 최대 7일 권장 (*단, 노출 어뷰징이 발견되는 경우 라이브 전시 OFF) 변경 : 최대 10일 제한 (10일 초과시, 어드민 등록 제한) 상세 운영정책은 아래 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. [운영정책] 라이브 노출판매기간 제한 안내 라이브 노출판매기간에 대한 최대 허용 가능일에 대한 안내 드립니다. 라이브 노출 판매기간은 최대 10일까지 허용하며, 초과 된 경우 라이브 전시가 OFF 될 수 있습니다. 라이브 전시가 OFF 되면, kakaoshoppinglive.tistory.com

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 24.2 카쇼라 대시보드 개편 관련, 새롭게 활용하실 수 있는 기능을 소개해 드립니다. 📦 이제 라이브 판매 상품의 실시간 재고 수량을 확인하고, 바로 전시를 관리할 수 있습니다. - 각 상품별(일부 옵션별) 재고 현황을 실시간으로 확인해 보세요. - 필요에 따라 상품의 전시 순서를 변경할 수도 있습니다. 🏷 지금 진행자가 소개 중인 상품에는 [지금 소개 중] 태그를 달아주세요. - [지금 소개 중] 태그가 지정된 상품은 라이브 페이지 내 상품 영역에서 가장 먼저(최우선) 노출됩니다. - [지금 소개 중] 태그는 최대 4개까지 지정 가능합니다. 📊 라이브 중 어떤 상품이 가장 잘 판매되고 있을까요? TOP 10 리스트를 통해 확인해 보세요. - 판매 현황은 1분마다 자..