📢 공지/기능&정책 업데이트 소식

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 카카오쇼핑라이브에서는 파트너라면 누구나 사용할 수 있는 라이브 오픈 소스를 배포하고 있습니다.해당 오픈 소스 배포 항목에 변동 사항이 생겨 공지드리오니 이용에 참고 부탁드립니다. 1. 적용 일자 2024년 5월 2일부터~ 2. 변경 내용 오프닝/엔딩 영상 변경영상 내 음원 변경으로 이전 배포 영상 사용 불가 (*상기 적용 일자를 기준으로 함) 3. 유의 사항 위 건을 위반하는 경우, 카카오쇼핑라이브 안전거래센터에서 시행하는 상시 모니터링에 따라 관련 법령 및 이용약관을 기준으로 라이브 비공개 등의 제재를 부과할 수 있습니다. 4. 관련 정책카카오커머스 안전거래센터 바로 가기 >   신규 배포 영상 다운로드 및 관련 사용 가이드는 아래 공지에서 확인해 주시기 바랍니다. ..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 카카오쇼핑라이브에서는 라이브를 진행하는 횟수에 대하여 운영 정책으로 제한하고 있습니다. 해당 운영 정책이 변경되어 공지드리오니 이용에 참고 부탁드립니다. 1. 적용 일자 2024년 5월 9일부터~ 2. 변경 내용 기존 : 동일 상품에 대하여 동일 라이브 방송 반복 진행 시, 일 최대 2회로 제한 변경 : 동일 상품에 대한 동일 라이브 방송 반복 진행 불가 (일 최대 1회) 3. 유의 사항 위 건을 위반하는 경우, 카쇼라에서 제공하는 기본 노출 영역에서 노출 제외처리될 수 있습니다. 상세 운영정책은 아래 공지를 참고해 주시기 바랍니다. [운영 정책] 라이브 진행 횟수 제한 안내 라이브 진행 횟수에 대한 운영 정책을 안내드립니다. 1. 적용 일자 2024년 5월 9일부터..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 톡스토어 등급제 시행에 따른 라이브 권한 자동 부여 및 회수 정책을 안내해 드립니다. 1. 적용 일자 2024년 4월 8일 (월)부터~ 2. 상세 내용 1) 스토어 등급제란? (*상세 공지 >) - 판매 실적과 리뷰, 배송기간, 페널티 등 종합 점수를 반영하여 매월 등급이 적용됩니다. - 고객들이 믿고 구매할 수 있도록 스토어에서 등급명과 배지가 표기됩니다. (브론즈 등급부터 적용) - 스토어의 현재 등급과 조건별 산정 내용은 판매자센터 > 대시보드 하단 '스토어 등급' 영역에서 확인할 수 있습니다. · 등급 산정 기준 : 최근 3개월 누적 구매 결정된 판매건수 혹은 판매금액 기준 · 등급 업데이트 주기 : 매월 6일 (예 : 10월 등급 산정 기준 7월 ~ 9월 3개..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해, '가로형' 타입의 라이브 플레이어 기능이 지원 종료됨을 안내해 드립니다. 1. 적용 일자 2024년 4월 1일부터~ 2. 변경 내용 기존 : '가로형', '세로형' 플레이어 타입 택 1 변경 : '세로형' 플레이어 타입만 선택 가능 3. 이슈 사항 2024.4.1 이전 진행 된 가로형 플레이어는 추후 다시 보기 영역을 포함한 서비스 내 전체 전시 영역에서 노출이 제외될 수 있습니다. 2024.4.1 이후 진행 될 라이브에 대하여 '가로형' 플레이어로 생성된 라이브는 노출 영역에서 전시 OFF 될 수 있으므로 유의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 라이브 노출 판매 기간에 대한 제한 정책이 변경되어 안내해 드립니다. 1. 적용 일자 2024년 3월 1일부터~ 2. 변경 내용 기존 : 최대 7일 권장 (*단, 노출 어뷰징이 발견되는 경우 라이브 전시 OFF) 변경 : 최대 10일 제한 (10일 초과시, 어드민 등록 제한) 상세 운영정책은 아래 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. [운영정책] 라이브 노출판매기간 제한 안내 라이브 노출판매기간에 대한 최대 허용 가능일에 대한 안내 드립니다. 라이브 노출 판매기간은 최대 10일까지 허용하며, 초과 된 경우 라이브 전시가 OFF 될 수 있습니다. 라이브 전시가 OFF 되면, kakaoshoppinglive.tistory.com

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 24.2 카쇼라 대시보드 개편 관련, 새롭게 활용하실 수 있는 기능을 소개해 드립니다. 📦 이제 라이브 판매 상품의 실시간 재고 수량을 확인하고, 바로 전시를 관리할 수 있습니다. - 각 상품별(일부 옵션별) 재고 현황을 실시간으로 확인해 보세요. - 필요에 따라 상품의 전시 순서를 변경할 수도 있습니다. 🏷 지금 진행자가 소개 중인 상품에는 [지금 소개 중] 태그를 달아주세요. - [지금 소개 중] 태그가 지정된 상품은 라이브 페이지 내 상품 영역에서 가장 먼저(최우선) 노출됩니다. - [지금 소개 중] 태그는 최대 4개까지 지정 가능합니다. 📊 라이브 중 어떤 상품이 가장 잘 판매되고 있을까요? TOP 10 리스트를 통해 확인해 보세요. - 판매 현황은 1분마다 자..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 게이미피케이션을 기반으로 고객은 참여와 당첨의 즐거움을 느낄 수 있고, 판매자는 고객의 Voice를 수집할 수 있는 기능이 오픈되었습니다! 🎉 🥳 라이브에 새로운 즐거움을 부여해 보세요. 💡 주문 인증 이벤트와 달리, 모든 시청자가 참여할 수 있어요. 💡 단순한 터치 조작으로 이벤트에 참여할 수 있어요. 💡 게임 요소와 당첨의 즐거움을 통해 적극적인 채팅 참여와 구매를 유도할 수 있어요. 🗣 고객 Voice를 수집할 수 있는 도구로 활용해 보세요. 한정된 시간 내 사용자의 높은 집중도를 기반으로 진행되는 라이브커머스의 특성에 맞춰, 당첨 가능성의 기대 심리를 이용해 '저비용' 경품으로 '고효율' 고객 의견을 수집할 수 있어요. 💁🏻‍♀️ 카쇼라의 는 이런 특징이 있어요..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 라이브 퀄리티와 재미를 한층 높여줄 기능이 오픈되었습니다! 🎉 ✍️ 수기로 주문 인증 이벤트를 진행하고 계신가요? 카쇼라의 라이브 이벤트 기능을 활용한다면 - 판매자는 이벤트의 세팅, 안내, 사후 결과의 프로세스를 보다 쉽게 세팅하여 제공할 수 있고, - 구매자는 주문 후 인증 번호를 찾아서 직접 채팅으로 응모 + 당첨 여부를 정적으로 기다리는 기존의 사용 경험을 벗어나, 간편한 Flow로 참여하고 더 동적이고 즐거운 당첨 경험을 즐길 수 있습니다. 💁🏻‍♀️ 판매자에게도, 구매자에게도! 간편한 Flow를 제공합니다. 1️⃣ 판매자는? 만들고 → 시작하고 → 추첨하면 끝! 전달하고 싶은 경품과 당첨자 수를 정하셨다면, 구매 인증 이벤트를 만들어 시작하고, 경품별로 당첨..

23년 2월 7일 이후 카카오톡 스토어에서 변경 예정인 정책에 대해 안내 드립니다. 📢 카카오톡 채널 연동 해제 및 프로필 변경 제한 시행 # 변경 내용 - 톡스토어와 연동된 기존 프로필의 해제가 제한됩니다. - 연동 프로필 변경은 가능하나, 90일 이내 최대 1회 제한됩니다. # 연동 설정 - 연동 관리는 [판매자센터 > 스토어 기본정보 > 연동관리 > 카카오톡 채널연동] 에서 설정 가능합니다. # 자세한 내용은 하단 이미지와 링크를 참고 부탁드립니다. - 판매자 공지센터: https://store-sell.kakao.com/notice/677?type=%EC%9D%BC%EB%B0%98 - 추가 1:1 문의하기: https://ccs.kakao.com/requests?service=111 ⁉️ FAQ...