[송출 가이드] PC - OBS/외부 송출 시스템 등

PC 또는 외부 모바일 송출시스템을 통해 라이브를 송출하는 경우에 대한 가이드입니다.

[목차]

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1.  송출 준비

 1) 네트워크 환경 점검 

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- 보유 장비와 기술 환경에 따라 송출 방법을 선택하고 네트워크 환경을 점검합니다.
- 벤치비, speedtest 등의 어플을 사용하여, 네트워크 환경을 점검할 수 있습니다. 
- 모바일 기준 업로드 속도 최소 16 Mbps ~  50 Mbps 이상을 권장합니다. 
- 속도가 낮을 경우 인터넷 회선 업그레이드가 필요하며, 아래와 같은 네트워크 환경에서는 진행을 지양합니다.  
 · LTE 단독 / 핫스팟 / 공용 와이파이 사용 지양
 · 사내 보안 와이파이 사용시 : 로그인 제한이 있을 수 있어 LTE 연결 상태에서 로그인 후, 다시 와이파이로 연결 권장

 

<벤치비 속도 확인 예시>

 

 2) 스트림키 확인

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확인 경로 : 톡스토어 판매자센터 > 라이브 > 라이브 관리

 

<카쇼라 라이브 관리 : 스트림키 확인>

(1)  라이브 리스트 우측 상단의 스트림키와 서버 URL을 확인합니다.

 

<OBS 설정 예시 : 서버 URL / 스트림키 입력>

(2) 해당 스트림키와 서버 URL을  PC 송출 프로그램 또는 외부 모바일 송출 프로그램에 등록하여 대시보드를 연결합니다. 

 

3) 비디오 해상도 및 FPS 설정

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세로 플레이어타입에 맞게 해상도를 설정하고, 적절한  비디오/오디오 설정을 확인해 주세요. 

1. 세로 해상도 설정
카쇼라 세로 플레이어 타입에 따라, 비디오 해상도 설정은 1080x1920으로 입력해주세요.
화면 비율은 9:16입니다.

2. 비디오 FPS 설정
비디오의 초당 프레임수 값은 30으로 설정해 주세요.

3. 비디오 비트레이트 설정
1080p 해상도와 비디오 FPS 30에 적합한 비트레이트는 4,000~5,000 kbps입니다.

4. 오디오 비트레이트 설정
오디오 비트레이트 권장값은 최소:128 kbps, 권장:192 kbps이상입니다. 

 

4) 라이브 등록 

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경로 : 톡스토어 판매자센터 > 상품관리 > 라이브 관리 > 신규 라이브 등록

[필수] 라이브 정보 관리

 

 

2.  리허설 진행

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- 라이브 [대시보드]를 통해  방송 리허설을 진행할 수 있습니다. 
- 리허설은 라이브 예약일시의 14일 전부터 5분 전까지만 시작할 수 있습니다.
- 리허설이 끝나면 리허설 종료 버튼을 눌러주세요! 

NEW [ 23' 9월 21일 개편 안내]

기존 : 리허설 진행 시, 라이브 송출 화면 확인 불가   
>>> 변경 :  리허설 진행시, 라이브 송출화면 대시보드에서 확인 가능

기존 : 리허설 송출 종료 후, 재시작 필수 
>>> 변경 :  리허설 송출 그대로 라이브 시작 가능, 송출 재시작 필수 아님.

<리허설 화면 예시>

  

3. 라이브 진행

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- 라이브 [대시보드]를 통해 라이브 현황 확인 및 채팅 대응을 진행할 수 있습니다.
- 라이브가 시작되면, '라이브 시작 알림 신청' 고객 대상 알림이 발송됩니다.
- 정상 종료된 라이브는 재시작할 수 없습니다.

<라이브 대시보드 화면 예시>

⚠️ 유의 사항 ⚠️

- OBS 등 외부 프로그램에서 라이브를 송출 시작하였더라도, 대시보드 내 '라이브 시작' 버튼을 누르지 않으면 라이브가 시작되지 않습니다. 본 라이브 시작 전 반드시 '라이브 시작' 버튼을 눌러주세요.
- 라이브 송출은 라이브 예약일시의 5분 전부터 5분 후까지만 시작할 수 있으며, 기한 내 미시작 시 자동으로 라이브가 취소됩니다.
- 라이브 시작이 예정된 시간보다 5분 이상 지연되거나 앞당겨야 한다면, '라이브 설정'에서 라이브 예약일시를 진행 가능한 시점으로 변경해 주세요. 

 

4. 다시 보기

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- 라이브가 10분 이상 진행된 경우, 방송 종료 후 다시 보기가 자동으로 생성됩니다.  
- 인코딩에 소요되는 시간에 따라 시점은 차이가 있을 수 있으며 보통 라이브 방송 종료 시점으로부터 약 10분 이내에 생성됩니다. 
- 정상적으로 라이브를 종료하였으나 다시보기가 생성되지 않는 경우 라이브 정보를 포함하여 1:1 문의를 남겨주세요.

 

5. 상세 가이드 확인하기

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1) 매뉴얼 다운로드 - 카카오톡 스토어 판매자센터 매뉴얼_송출 안내
2) 카쇼라 송출 교육(VOD)

 

 

 

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