[어드민 사용 가이드] 판매자 공지 설정

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.

판매자 공지 설정 방법을 안내해 드립니다.

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[목차]

1. '판매자 공지'란?

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판매자가 직접 [판매자센터 > 상품 관리> 상품 조회/수정]에서 설정할 수 있으며,
고객에게 일정 기간 이벤트 및 프로모션에 대한 주요 안내 사항 등을 일괄로 상품 상세 정보 상단에 배치하여 안내하는 기능입니다.

 

2. 등록 방법

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STEP 1 - 등록 상품 조회

📍 톡스토어 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 조회 / 수정
- 톡스토어에 상품 등록이 완료된 '이후'에 공지 대상 상품을 다수 설정하는 경우에 사용 가능합니다.

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STEP 2 - 공지대상 상품 설정

📍톡스토어 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 조회 / 수정 > 상품 리스트
- 공지 대상 상품을 원하는 조건으로 선택하여 조회 후, 공지하고자 하는 상품을 체크박스를 눌러 선택합니다.

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STEP 3 - 다른 상품 정보 일괄 변경 > 공지사항 변경

📍톡스토어 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 조회 / 수정 > 상품 리스트 > 공지사항 변경
다른 상품 정보 일괄 변경 클릭 후, 스크롤을 내려서 공지사항 변경을 클릭하면 팝업창이 보여집니다.

 

STEP 4 - 공지사항 관리

📍톡스토어 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 조회 / 수정 > 상품 리스트 > 공지사항 변경 > 공지사항 관리
공지사항 관리 버튼을 누르고, 새 공지사항 추가로 안내하고자 하는 공지사항을 작성합니다.

이미지 버튼을 눌러 프로모션 안내 페이지 삽입 후, 해당 안내가 보여질 전시 기간을 설정 후 등록 완료합니다.
등록 완료 후 공지사항 관리 메뉴로 넘어가면, 닫기 버튼을 눌러 창을 닫습니다.

기존 공지사항 변경을 희망하시는 경우,
📍톡스토어 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 조회 / 수정 > 상품 리스트 > 공지사항 변경

다시 보여진 공지사항 변경 팝업 차에서 '변경하기' 버튼을 누르면, 기 선택된 상품별로 반영되었다는 안내 메세지가 보여집니다.
설정된 공지 기간이 도래하면 톡스토어 상품 상제 정보 상단에 공지가 보여지며, 기간이 종료되면 공지가 자동으로 제외됩니다.

 

 

3. 주요 정보 및 필수 기재 사항

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1) 사은품 - 조건 없이 모든 고객에게 제공되는 혜택

사은품에 해당하는 상품군 별, 아래와 같은 정보가 상세 페이지 내 기입되어야 합니다.

[주요 정보]
- 식품 : 제품명 / 식품의 유형 / 생산자 또는 제조사 / 용량(중량) / 원산지
- 건강기능식품 : 제품명 / 식품의 유형 / 제조사 / 용량(중량) / 원산지

2) 경품 - 이벤트성으로 일정 조건이 충족되는 경우 제공되는 혜택

경품에 해당하는 경우, 이벤트 배너 하단에 다음과 같은 기재 사항이 포함되어야 합니다.

[주요 정보]
1. 대상 - 자격 요건, 대상 수
2. 선정 방식 - 추첨, 선착순 등
3. 당첨자 고지 방법
4. 경품 대상 품목 주요 정보 - 모델명, 제조원, 원산지 등 (사은품이 '식품'인 경우에만 해당)
5. 제세공과금 대상 여부
6. 배송 정보 - 배송 예정일, 배송 방법
7. 당첨 제한 사항 등

 ⚠️ 이벤트 진행 시, 페이지 하단에 하기 이미지 혹은 동일 문구를 필수로 삽입해 주세요.

2. 이벤트 주의사항.png.zip

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4. 관련 배너 활용 안내

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1) 배너 사이즈 안내

- 상세 설명에는 이미지 사이즈 제한이 없습니다.
- 모바일은 기기에 따라 최적화되어 노출되고, PC는 가로 890픽셀을 초과하는 경우 이에 맞게 이미지 전체 사이즈가 조정되어 노출됩니다.

 

2) 배너 이미지 예시

 

 

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