[기초] 카카오쇼핑라이브 시작하기
안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.
카쇼라를 처음 시작하는 파트너를 위한 라이브 기초 사항을 안내해 드립니다.
아래 단계에 따라 기본 정책을 확인하고, 라이브를 시작해 보세요!
[목차]
1. 카쇼라 알아보기
1) 카카오쇼핑라이브란?
실시간 모바일 커뮤니티 커머스, 카카오쇼핑라이브
카카오톡스토어의 판매자라면 원하는 시간에 자유롭게 라이브를 진행할 수 있으며, 무료 알림톡과 라이브 전용 노출 영역을 제공받을 수 있습니다. 실시간 라이브와 채팅을 통해 고객과 함께하는 커뮤니티 커머스를 경험해 보세요!
카카오비즈니스
비즈니스, 톡처럼 쉬워지다.
business.kakao.com
2) 라이브 진행 유형
카카오쇼핑라이브는 라이브 제작/홍보 방식에 따라 세 가지 유형 (파트너스 / 셀렉트 / 오리지널)으로 분류하고 있습니다.
[카쇼라 소개] 카쇼라 진행 유형
카쇼라에서는 아래 3가지 유형으로 라이브 제작 유형 및 방식을 분류하고 있습니다. 1) 파트너스 라이브 2) 셀렉트 라이브 3) 오리지널 라이브 1) 파트너스 라이브 라이브 진행권한을 부여 받은 판
kakaoshoppinglive.tistory.com
3) 라이브 수수료 안내
- 파트너가 직접 제작/송출하는 파트너스 라이브는 라이브 노출 판매기간 동안 라이브홈 플레이어 및 카카오톡 쇼핑탭 노출 및 검색을 포함하여 7.7% (vat)의 기본 수수료가 적용됩니다.
- 영중소상공인 대상으로 신용카드 결제금액에 대하여 최대 1.63%의 할인 수수료가 적용됩니다.
[운영 정책] 카쇼라 수수료 안내
파트너스 라이브* 진행 시, 라이브 노출 판매기간 동안 수수료는 라이브 홈 플레이어 및 쇼핑탭 노출과 검색 노출 지원을 포함하여 7.7% (vat 포함) 수수료가 적용됩니다. 해당 기간 중 추가 노
kakaoshoppinglive.tistory.com
2. 카쇼라 시작하기
1) 카카오톡 스토어 입점 신청하기
📍 카카오쇼핑 판매자센터 ⭢ 카카오톡 스토어 ⭢ 톡스토어 입점신청
보다 상세한 절차를 알고 싶다면, 아래의 톡스토어 입점 안내 영상을 확인해 주세요!
- 카카오쇼핑 판매자센터 >
- 톡스토어 입점 안내 영상 >
2) 라이브 권한 신청하기
📍kakao 제휴안내 ⭢ 비즈니스 제휴 ⭢ 카카오쇼핑라이브 ⭢ 제휴제안(신규파트너 대상)
접수 주신 내용은 면밀히 검토하여 한 달 이내로 검토 결과를 회신해 드립니다.
단, 카쇼라 운영 정책에 부합하지 않는 경우 권한 부여가 제한될 수 있습니다. 관련 내용은 아래 운영정책글을 확인해 주세요!
- 제휴제안 접수 >
3) 판매자센터 긴급/주문 알림 설정하기
📍 카카오쇼핑 판매자센터 ⭢ 관리자 추가인증 ⭢ 카카오톡 수신 정보 인증 후, 알림 설정
라이브 권한이 정상적으로 부여됐을 경우 알림톡을 통해 안내해 드립니다.
뿐만 아니라, 주요 공지와 함께 등록하신 라이브 및 상품 수정에 대한 안내를 가장 빠르게 채널 메시지로 받아보실 수 있습니다.
- 상세한 절차 확인하기 >
4) 카쇼라 VOD 교육 수강
카쇼라에 익숙하지 않으시다면, 교육에 참여하여 보다 라이브 진행 방법을 확인해 보세요.
라이브 등록/ 송출/ 라이브 진행 중 유의표현 등 상세한 내용을 알아가실 수 있습니다.
- VOD 교육 수강하기 >
5) 라이브 이용약관 동의 및 라이브 정보 관리
📍 카카오쇼핑 판매자센터 ⭢ 상품 ⭢ 라이브관리 ⭢ 라이브등록
라이브 메뉴 권한에 대한 안내를 받으셨다면, 아래와 같은 절차로 라이브를 등록하실 수 있습니다.
단, 최초 1회 라이브 이용약관 동의가 필요하며, 최초 접속 시 팝업으로 안내됩니다.
- 라이브 등록을 위한 기본 매뉴얼 확인하기 >
6) 라이브 송출 진행
정상적으로 라이브를 등록하셨다면, 송출 방법을 선택한 후 라이브를 진행합니다.
보유하고 계신 장비와 상황을 고려하여 모바일/PC 중 선택하시어 진행 바랍니다.
- 스마트폰으로만 송출한다면? >
- PC와 송출장비를 갖추고 있다면? >
3. 참고 가이드
🔴 카쇼라 파트너스 채널
놓치지 말아야 할 주요 공지 및 파트너스분들을 위한 이벤트/프로모션 안내를 가장 빠르게 제공합니다.
카쇼라 판매자라면, 파트너스 톡채널 친구 추가를 필수로 진행해 주세요!
- 친구 추가 >
🔴 판매자 도움말
카쇼라 기본 운영 정책 및 가이드에 대한 도움말을 제공합니다. 추가 문의 사항은 1:1 문의하기를 통해 남겨주세요!
- 자주 묻는 질문 >
- 1:1 문의하기 >
🔴 라이브 송출/관리 매뉴얼
기본 가이드 외 라이브 등록 / 운영 관리 방법 / 라이브 중 채팅 대응 / 통계 기능 활용 / 내외부 송출 시스템 등 추가 안내를 제공합니다.
- 라이브 송출 매뉴얼 보러가기 >
- 라이브 관리 매뉴얼 보러가기 >
커뮤니티 서비스의 새로운 기준, 카카오쇼핑라이브와 시작해 보세요!