[기초] 카카오쇼핑라이브 시작하기
안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.
카쇼라를 처음 시작하는 파트너를 위한 라이브 기초 사항을 안내해 드립니다.
아래 단계에 따라 기본 정책을 확인하고, 라이브를 시작해 보세요!
1. 카쇼라 알아보기
1) 카카오쇼핑라이브란?
실시간 모바일 커뮤니티 커머스, 카카오쇼핑라이브
카카오톡스토어의 판매자라면 원하는 시간에 자유롭게 라이브를 진행할 수 있으며, 무료 알림톡과 라이브 전용 노출 영역을 제공받을 수 있습니다. 실시간 라이브와 채팅을 통해 고객과 함께하는 커뮤니티 커머스를 경험해 보세요!
카카오비즈니스
비즈니스, 톡처럼 쉬워지다.
business.kakao.com
2) 라이브 진행 유형
카카오쇼핑라이브는 라이브 제작/홍보 방식에 따라 세 가지 유형 (파트너스 / 셀렉트 / 오리지널)으로 분류하고 있습니다.
[카쇼라 소개] 카쇼라 진행 유형
카쇼라에서는 아래 3가지 유형으로 라이브 제작 유형 및 방식을 분류하고 있습니다. 1) 파트너스 라이브 2) 셀렉트 라이브 3) 오리지널 라이브 1) 파트너스 라이브 라이브 진행권한을 부여 받은 판
kakaoshoppinglive.tistory.com
3) 라이브 수수료 안내
- 파트너가 직접 제작/송출하는 파트너스 라이브는 라이브 노출 판매기간 동안 라이브홈 플레이어 및 카카오톡 쇼핑탭 노출 및 검색을 포함하여 7.7% (vat)의 기본 수수료가 적용됩니다.
- 영중소상공인 대상으로 신용카드 결제금액에 대하여 최대 1.63%의 할인 수수료가 적용됩니다.
[운영 정책] 카쇼라 수수료 안내
파트너스 라이브* 진행 시, 라이브 노출 판매기간 동안 수수료는 라이브 홈 플레이어 및 쇼핑탭 노출과 검색 노출 지원을 포함하여 7.7% (vat 포함) 수수료가 적용됩니다. 해당 기간 중 추가 노
kakaoshoppinglive.tistory.com
2. 카쇼라 시작하기
1) 카카오톡 스토어 입점 신청하기
📍 카카오쇼핑 판매자센터 ⭢ 카카오톡 스토어 ⭢ 톡스토어 입점신청
보다 상세한 절차를 알고 싶다면, 아래의 톡스토어 입점 안내 영상을 확인해 주세요!
- 카카오쇼핑 판매자센터 >
- 톡스토어 입점 안내 영상 >
2) 라이브 권한 신청하기
📍kakao 제휴안내 ⭢ 비즈니스 제휴 ⭢ 카카오쇼핑라이브 ⭢ 제휴제안(신규파트너 대상)
접수 주신 내용은 면밀히 검토하여 한 달 이내로 검토 결과를 회신해 드립니다.
단, 카쇼라 운영 정책에 부합하지 않는 경우 권한 부여가 제한될 수 있습니다. 관련 내용은 아래 운영정책글을 확인해 주세요!
- 제휴제안 접수 >
3) 판매자센터 긴급/주문 알림 설정하기
📍 카카오쇼핑 판매자센터 ⭢ 관리자 추가인증 ⭢ 카카오톡 수신 정보 인증 후, 알림 설정
라이브 권한이 정상적으로 부여됐을 경우 알림톡을 통해 안내해 드립니다.
뿐만 아니라, 주요 공지와 함께 등록하신 라이브 및 상품 수정에 대한 안내를 가장 빠르게 채널 메시지로 받아보실 수 있습니다.
- 상세한 절차 확인하기 >
4) 카쇼라 VOD 교육 수강
카쇼라에 익숙하지 않으시다면, 교육에 참여하여 보다 라이브 진행 방법을 확인해 보세요.
라이브 등록/ 송출/ 라이브 진행 중 유의표현 등 상세한 내용을 알아가실 수 있습니다.
- VOD 교육 수강하기 >
5) 라이브 이용약관 동의 및 라이브 정보 관리
📍 카카오쇼핑 판매자센터 ⭢ 상품 ⭢ 라이브관리 ⭢ 라이브등록
라이브 메뉴 권한에 대한 안내를 받으셨다면, 아래와 같은 절차로 라이브를 등록하실 수 있습니다.
단, 최초 1회 라이브 이용약관 동의가 필요하며, 최초 접속 시 팝업으로 안내됩니다.
- 라이브 등록을 위한 기본 매뉴얼 확인하기 >
6) 라이브 송출 진행
정상적으로 라이브를 등록하셨다면, 송출 방법을 선택한 후 라이브를 진행합니다.
보유하고 계신 장비와 상황을 고려하여 모바일/PC 중 선택하시어 진행 바랍니다.
- 스마트폰으로만 송출한다면? >
- PC와 송출장비를 갖추고 있다면? >
3. 참고 가이드
🔴 카쇼라 파트너스 채널
놓치지 말아야 할 주요 공지 및 파트너스분들을 위한 이벤트/프로모션 안내를 가장 빠르게 제공합니다.
카쇼라 판매자라면, 파트너스 톡채널 친구 추가를 필수로 진행해 주세요!
- 친구 추가 >
🔴 판매자 도움말
카쇼라 기본 운영 정책 및 가이드에 대한 도움말을 제공합니다. 추가 문의 사항은 1:1 문의하기를 통해 남겨주세요!
- 자주 묻는 질문 >
- 1:1 문의하기 >
🔴 라이브 송출/관리 매뉴얼
기본 가이드 외 라이브 등록 / 운영 관리 방법 / 라이브 중 채팅 대응 / 통계 기능 활용 / 내외부 송출 시스템 등 추가 안내를 제공합니다.
- 라이브 송출 매뉴얼 보러가기 >
- 라이브 관리 매뉴얼 보러가기 >
커뮤니티 서비스의 새로운 기준, 카카오쇼핑라이브와 시작해 보세요!