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안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.카카오쇼핑라이브에서는 판매자와 구매자의 건전하고 가치 있는 전자상거래환경 조성을 위하여 라이브운영정책을 운영하고 있습니다.라이브운영정책을 위반하는 경우, 관련 상품의 판매중단이나 거래취소, 판매 자격 정지, 라이브 송출 제한 등의 이용 제한 조치가 진행될 수 있으며, 라이브에 출연하는 자가 멘트 등을 통해 관련 정책을 위반하는 경우 사안에 따라 출연이 제한될 수 있습니다.이 페이지에 안내되지 않은 상세한 사항은 판매자센터 공지사항 등을 확인해 주시기 바랍니다.[목차] 1.  관계 법령에서 제한하는 운영 정책1. 라이브 주의상품  - 판매 불가 상품 - 판매 주의 상품 - 성인 상품 2. 표시/광고  - 라이브 부적합 콘텐츠 게시 불가 - 부당한 표시광고가 포함된 콘텐츠 ..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.24.5 라이브 통계 개편 관련, 새롭게 확인하실 수 있는 데이터와 활용 방법을 안내해 드립니다.  👀  1. 통계 요약 - 라이브 대표 정보를 빠르게 확인해 보세요!주문 정보부터 고객 정보까지 라이브의 주요 통계 정보만 요약하여 확인할 수 있어요. ⏰  2. 판매 통계 - 주문은 '언제' 가장 많이 발생했을까요? - 라이브 '예정/ 진행 중/ 종료' 상태별로 주문 정보를 구분하여 확인할 수 있어요.- 일자별로 주문 정보를 구분하여 '라이브 상품이 가장 많이 팔린 날'을 확인해 보세요.  🛍  3. 상품 통계 - '어떤 상품'이 잘 팔렸나요?- 주문 금액, 주문 수량, 주문자 수가 많은 순으로 Top5 상품을 한눈에 확인할 수 있어요.- [전체 상품 통계]를 통해, ..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.셀렉트/파트너스 라이브의 라이브 시작 알림톡 관련 업데이트 사항 안내드립니다. 1. 요약셀렉트/파트너스 라이브의 '라이브 시작 알림톡' 발송 채널이 아래와 같이 변경되었어요.- 변경 전 : 카카오쇼핑라이브 카카오톡 채널(*타 채널 연동 불가)- 변경 후 : 내 스토어의 연동 카카오톡 채널(*자유롭게 설정/변경 가능)*라이브 시작 알림톡이란? > 2. 연동 방법 1)- '톡스토어 판매자 센터 > 스토어 전시 > 스토어 기본정보’ 메뉴 선택 후 ‘연동 관리 > 카카오톡 채널 연동’ 여부 확인- 미연동 된 경우 ‘채널 연동하기’ 버튼을 선택하여 연동 가능 2)스토어에 톡채널이 연동된 톡채널이 있거나, 연동 완료한 경우 톡채널 프로필 이름 확인 가능 3)채널 연동 후 라이브 ..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 프로모션 참여 파트너사로 선정되신 것을 축하드립니다! 🎉파트너님의 첫 라이브를 위해 진행하셔야 하는 절차를 안내해 드리오니, 아래 내용을 꼼꼼히 읽고 기한 내 세팅을 진행해 주세요.[목차]1. 일정 확정 및 라이브 세팅- 선정일로부터 D+14까지(*영업일, 비영업일 모두 포함) 아래 2가지 스텝을 모두 진행해 주세요.   (*예 : 3/1(금)에 선정 안내를 받으셨을 경우, 세팅 기한은 3/15(금)까지)- 기한 내 한 가지 스텝이라도 누락될 경우, 선정 취소 처리될 수 있으니 유의해 주세요.STEP 1) 라이브 일정 확정① 아래 URL에서 진행 가능한 일정을 확인하고, 진행 일정을 확정해 주세요.② 신청 가능 일자는 아래와 같습니다.   - 신청 일자로부터 3주 이..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 톡스토어 운영 및 카쇼라 진행을 위해 참고하실 수 있는 '5월의 추천 LIVE 세미나' 일정을 안내해 드립니다.아래에서 사전 참여 신청하시고, 여러 꿀팁을 확인해 보세요![목차]📍 5/7 - 스마트폰 촬영 Tip : 제품 및 매장 사진 촬영 팁- 24.5.7 (화) 14:00 ~ 15:00- 온라인 세미나제품 사진을 어떻게 촬영해야 할지, 고민하지 않으셨나요?비싼 장비와 전문 업체의 도움을 빌리지 않고도, 스마트폰 하나만으로 효과적으로 사진을 찍는 방법을 소개해 드립니다.[목차]① 제품 및 음식 사진 촬영 팁② 매장 사진 촬영 팁③ 디테일컷 팁➡ 신청하기  📍 5/13 - 충주시 홍보맨의 홍보 전략- 24.5.13 (월) 16:00 ~ 18:00- 온라인 세미나지방..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 카쇼라 진행에 참고하실 수 있는  VOD 교육을 안내해 드립니다.교육 수강을 통해 더 쉽고 효과적인 라이브를 진행해 보세요! [목차]1. 라이브 화법 특강 1) 무엇을 배우나요?#라이브화법 #고객소통 #소통유의사항 #고객호감도상승- 라이브에 도전하고 싶지만, 진행 화법에 어려움이 있으신가요? 카쇼라 전문가가 말하는 셀러의 화법을 소개합니다.- 총 50분 내외 / VOD 2) 이런 분이 들으면 좋아요!🎥 카쇼라에 관심이 있는 모든 판매자🗣 카쇼라를 운영 중이나, 라이브 화법/ 고객 소통법에 대해 더 잘 알고 싶은 판매자 3) 목차① 쇼호스트 김형주가 말하는 셀러의 화법과 주의할 점② 첫 자기소개는 이렇게! 고객 호감도를 높이는 카카오쇼핑라이브  2. 추천 교육🎥 카..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 카쇼라 진행을 위해 꼭 수강하셔야 하는 VOD 교육을 안내해 드립니다.교육 수강을 통해 더 쉽고 효과적인 라이브를 진행해 보세요![목차]1. 카쇼라 시작하기   2. 카쇼라 송출하기    3. 카쇼라 진행하기   4. 카쇼라 활용하기   5. 추천 교육🗣 라이브 화법/ 고객 소통법에 대해서 더 자세히 알고 싶다면?  ↪ [카쇼라 스쿨] 특강 - 라이브 화법👩‍💻 LIVE 세미나를 통해 다양한 커머스 인사이트를 얻고 싶다면? ↪ [카카오 비즈니스 세미나] - 5월의 추천 LIVE 세미나  커뮤니티 커머스의 새로운 기준, 카카오쇼핑라이브와 시작해 보세요.

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 라이브 테스트 & 리허설 방법을 안내해 드립니다.<hr contenteditable="false" data-ke-type="horizont..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 카카오쇼핑라이브에서는 라이브를 진행하는 횟수에 대하여 운영 정책으로 제한하고 있습니다. 해당 운영 정책이 변경되어 공지드리오니 이용에 참고 부탁드립니다. 1. 적용 일자 2024년 5월 9일부터~ 2. 변경 내용 기존 : 동일 상품에 대하여 동일 라이브 방송 반복 진행 시, 일 최대 2회로 제한 변경 : 동일 상품에 대한 동일 라이브 방송 반복 진행 불가 (일 최대 1회) 3. 유의 사항 위 건을 위반하는 경우, 카쇼라에서 제공하는 기본 노출 영역에서 노출 제외처리될 수 있습니다. 상세 운영정책은 아래 공지를 참고해 주시기 바랍니다. [운영 정책] 라이브 진행 횟수 제한 안내 라이브 진행 횟수에 대한 운영 정책을 안내드립니다. 1. 적용 일자 2024년 5월 9일부터..

카쇼라 오리지널 라이브의 아웃소싱 제작사를 모집합니다.라이브 제작 효율화 및 퀄리티 향상을 위해 함께 노력해 주실 제작사분들의 많은 신청 바랍니다.<span style="f..

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다. 톡스토어 등급제 시행에 따른 라이브 권한 자동 부여 및 회수 정책을 안내해 드립니다.  1. 적용 일자 2024년 4월 8일 (월)부터~ 2. 상세 내용 1) 스토어 등급제란? (*상세 공지 >)- 판매 실적과 리뷰, 배송기간, 페널티 등 종합 점수를 반영하여 매월 등급이 적용됩니다. - 고객들이 믿고 구매할 수 있도록 스토어에서 등급명과 배지가 표기됩니다. (브론즈 등급부터 적용)- 스토어의 현재 등급과 조건별 산정 내용은 판매자센터 > 대시보드 하단 '스토어 등급' 영역에서 확인할 수 있습니다. · 등급 산정 기준 : 최근 3개월 누적 구매 결정된 판매건수 혹은 판매금액 기준· 등급 업데이트 주기 : 매월 6일 (예 : 10월 등급 산정 기준 7월 ~ 9월 3개월 ..

5월 23일에 진행 될 에 선정 된 파트너사 대상 안내 드립니다.아래 주의사항을 확인하시고, 선정 및 제안된 일정에 라이브를 진행하여 주시기 바랍니다.  [진행유의사항] 1) 선정된 라이브ID로 5월 23일 오전11시~오후11시 내에 라이브를 진행하셔야 합니다. 2) 선정된 라이브로 행사 기간 중 진행 불가시, 1:1 문의하기를 통해 전달 부탁드립니다.  3) 라이브 진행 혜택 및 타이틀 최종수정은 5월 20일 (월) 자정까지 완료해 주시기 바랍니다. 4) 아래 선정리스트에 포함되어 있더라도, 등록 오류 및 위 유의사항이 지켜지지 않은 파트너사의 경우 선정에서 제외 될 수 있습니다.  5) 선정파트너사의 라이브 페이지에 라이브 노출 판매기간 중 혜택 안내가 자동으로 추가되니, 참고 부탁드립니다. [혜택..